Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo wavewastersports@gmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione di ritorno, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre contattarci all'indirizzo wavewastersports@gmail.com.

Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine alla ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, così che possiamo valutare il problema e rimediare.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura personale (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo specifico articolo.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o gift card.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarvi di ottenere ciò che volete è restituire l'articolo in vostro possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato del nuovo articolo.

Rimborsi
Vi notificheremo una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, e vi diremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tenete presente che anche la vostra banca o società di carta di credito può richiedere tempo per elaborare e registrare il rimborso.