Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come wave-china.myshopify.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, indichiamo come "Informazioni personali" qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito). Consulta l'elenco riportato di seguito per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzate, termini di ricerca e come interagite con il Sito.
  • Finalità della raccolta: caricare il Sito correttamente per te, ed eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O TOGLI QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].
  • Divulgazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro fornitore di servizi Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO VENDORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito [INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO]), indirizzo email e numero di telefono.
  • Finalità della raccolta: fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccogliuti da te.
  • Divulgazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro fornitore di servizi Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDETE QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E EVASIONE].

Informazioni per l'assistenza clienti

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI ELENCATE SOPRA O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SE NECESSARIO]
  • Finalità della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte della raccolta: raccogliuti da te.
  • Divulgazione per finalità commerciali: [AGGIUNGI QUALSIASI VENDORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA AI CLIENTI]

[INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERISCI LA SEZIONE SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo riportato di seguito per richiederne l'eliminazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le vostre Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
  • [INSERISCI INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE SI UTILIZZA REMARKETING O PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti usano il Sito. Potete leggere di più su come Google utilizza le vostre Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERISCI SE UTILIZZI UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL TUO SITO] Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDERE I LINK DI DISISCRIZIONE DEI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI COMPRENDONO:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Uso delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, il che include: la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE IL VOSTRO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE AVETE CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:

[INSERIRE TUTTI QUELLI APPLICABILI ALLA TUA ATTIVITÀ]

  • Il tuo consenso;
  • All'esecuzione del contratto tra te e il sito;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Fidelizzazione

Quando effettuate un ordine tramite il Sito, conserviamo le vostre Informazioni Personali nei nostri archivi finché non ci chiederete di cancellarle. Per maggiori informazioni sul vostro diritto alla cancellazione, consultate la sezione “I vostri diritti” qui sotto.

Processo decisionale automatico

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi al trattamento basato esclusivamente su processi decisionali automatizzati (inclusa la profilazione), quando tale decisione ha effetti giuridici su di voi o vi riguarda in modo significativo.

Noi [COSA FARE/COSA NON FARE] svolgere processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o significativi su di voi.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

  • Lista temporanea di esclusione di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista permane per un numero ridotto di ore.
  • Elenco temporaneo di esclusione delle carte di credito associate a indirizzi IP esclusi. Questo elenco resta attivo per un numero ridotto di giorni.

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SOLO SE VENDETE INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITE DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito vende Informazioni Personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

[INSERIRE:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME ESCLUDERE LA VENDITA DI DATI;
  • SE LA TUA ATTIVITÀ VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (SOTTO I 16 ANNI) E SE OTTIENI AUTORIZZAZIONE ESPRESSA;
  • SE OFFRITE UN INSENSIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNITE INFORMAZIONI SU COSA CONSISTA QUESTO INSENSIVO.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE IL VOSTRO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE AVETE CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se risiedete nello Spazio economico europeo (EEA), avete il diritto di accedere alle informazioni personali che detiamo su di voi, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto indicate di seguito [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETIFICA E PORTABILITÀ].

Le vostre informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per archiviazione ed elaborazione aggiuntiva, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consultate il Libro bianco GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE LA VOSTRA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che detieniamo su di te (noto anche come "Diritto di Sapere"), di portarle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETIFICA E PORTABILITÀ].

Se desiderate designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo riportato di seguito.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione
_ab Utilizzato in relazione all'accesso come amministratore.
_secure_session_id Usato in relazione alla navigazione attraverso uno storefront.
carrello Utilizzato in relazione al carrello della spesa.
cart_sig Usato in connessione con il checkout.
cart_ts Usato in connessione con il checkout.
checkout_token Usato in connessione con il checkout.
secret Usato in connessione con il checkout.
secure_customer_sig Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u Usati per agevolare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Rapporti e analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di tracciamento.
_landing_page Tracciamento delle pagine di atterraggio
_orig_referrer Tracciamento delle pagine di atterraggio
_s Analytics di Shopify.
_shopify_s Analytics di Shopify.
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing & referral.
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing & referral.
_shopify_y Analytics di Shopify.
_y Analytics di Shopify.

[INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

La durata di permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando smettete di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul vostro dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e parti del nostro sito web potrebbero non essere più pienamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare i cookie tramite i controlli del browser, che si trovano spesso nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, puoi consultare il file della guida del tuo browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tenete presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o rinunciare a determinati usi delle vostre informazioni da parte di queste parti, seguite le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra indicata.

Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo [email address] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

HOU WANG MIAO STREET,SHI GANG ROAD,GUANGZHOU,CHINA G/F,NO.9-15 Guangzhou, 510000 广东, 中国

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Potete contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di controllo qui: [AGGIUNGI INFORMAZIONI DI CONTATTO O SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI DELLA TUA GIURISDIZIONE. AD ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]