환불 정책

당사는 30일 반품 정책을 적용하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면 품목이 받았을 때와 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙도 필요합니다.

반품을 시작하려면 wavewastersports@gmail.com으로 문의하세요. 반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 반품을 먼저 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 수락되지 않습니다.

반품에 대한 질문이 있으시면 언제든지 wavewastersports@gmail.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

손상 및 문제
주문하신 상품을 받으시면 즉시 검토해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(식품, 꽃 또는 식물 등), 맞춤 제작 상품(특별 주문 또는 개인화된 상품 등), 개인 관리 상품(뷰티 제품 등)과 같은 특정 유형의 품목은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 받지 않습니다. 특정 품목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 문의해 주십시오.

불행히도, 세일 상품이나 기프트 카드는 반품을 받을 수 없습니다.

교환
원하는 상품을 가장 빨리 구매할 수 있는 방법은 현재 구매한 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불
반품을 수령하고 검사한 후 환불이 승인되었는지 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데도 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.